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| Auteur(s) | Mickaël Dufourneaud, Dean Heffta |
| Éditeur | INTEREDITIONS |
| Date | 02/11/2022 |
| Pages | 192 |
| Taille | 24,0 x 17,0 |
| Type | Broché |
| Langue | Français |
| ISBN | 9782729622787 |
Cet ouvrage met à la disposition du lecteur les outils nécessaires pour mieux gérer les comportements des individus. En s'appuyant sur le modèle Process Communication®, enrichi des dernières innovations pédagogiques, les auteurs livrent les outils nécessaires au développement d'une capacité d'adaptation.
L'objectif est de conduire à une meilleure compréhension de ce qui motive les comportements, mais aussi de donner des pistes pour réduire les conflits et expliquer comment réagir de manière saine lors d'une confrontation.
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