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| Auteur(s) | Jean-Benoit Le Nagard, Jean-Paul Renard, Michel Laforcade |
| Éditeur | SELI ARSLAN |
| Collection | Perspective soignante |
| Date | 21/01/2011 |
| Taille | 14,8 x 21,8 |
| ISBN | 9782842761691 |
Initié par la loi du 2 janvier 2002, l'évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l'amélioration continue de la qualité.Pour cela, tous les chemins ne se valent pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l'évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l'accompagnement des établissements, font le lien théorie et pratique, à partir de leurs retours d'expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les pré-requis pour la mener à bien...Cet ouvrage s'adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d'amélioration continue. Ceux-ci pourront s'inspirer des proportions faites, pour les appliquer ou...les améliorer.
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