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| Auteur(s) | Juliet Draper, Suzanne Kurtz, Jonathan Silverman |
| Éditeur | MEDECINE ET HYGIENE |
| Date | 18/03/2010 |
| Pages | 316 |
| Taille | 23,5 x 16,5 |
| Type | Broché |
| Langue | Français |
| ISBN | 9782880492823 |
Il apparaît q'un très fort pourcentage de plaintes de patients implique des problèmes de communication. Ainsi, de l'étudiant au soignant expérimenté, chacun trouvera dans cet ouvrage des outils permettant de structurer efficacement la consultation en privilégiant une relation de confiance et de partenariat.
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