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Questions, conseils & commandes spécifiques :
| Auteur(s) | Martine-Eva Launet, Peres-Court Céline |
| Éditeur | DUNOD |
| Date | 04/01/2023 |
| Pages | 192 |
| Taille | 24,0 x 19,0 |
| Type | Broché |
| Langue | Français |
| ISBN | 9782100848195 |
Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles actions favorisent la confiance ?
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Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.
Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.
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