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outils et stratégies pour communiquer avec le patient

Jonathan Silverman , Suzanne Kurtz , Juliet Draper

ISBN : 9782880492823

Date de parution : 31 mars 2010

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Il apparaît q'un très fort pourcentage de plaintes de patients implique des problèmes de communication. Ainsi, de l'étudiant au soignant expérimenté, chacun trouvera dans cet ouvrage des outils permettant de structurer efficacement la consultation en privilégiant une relation de confiance et de partenariat.