ABC....du conseil dermocosmétique en pharmacie

Le but de cet ouvrage, destiné à l'équipe officinale, pharmaciens, préparateurs et conseillères souhaitant se différencier par leur spécificité de conseil auprès de leur clientèle est d'apporter les informations minimums de base (révisions ou découverte) afin d'aider à poser les bonnes questions....
Auteur :
Laurence Ledreney-Grojean
Editeur :
MONITEUR PHARMACIES
Date de parution :
29 mars 2012
ISBN 13 :
9791090018181
Dimension :
11 x 16
Type :
Broché
Descriptif détaillé : ABC....du conseil dermocosmétique en pharmacie
Le but de cet ouvrage, destiné à l'équipe officinale, pharmaciens, préparateurs et conseillères souhaitant se différencier par leur spécificité de conseil auprès de leur clientèle est d'apporter les informations minimums de base (révisions ou découverte) afin d'aider à poser les bonnes questions. Conseiller mieux, informer le client de ses idées reçues avec tact et diplomatie et faire une proposition juste, pour le fidéliser.Il ne faut pas oublier que c'est le produit cosmétique qui doit répondre au besoin de votre client et non l'inverse.Les ventes viendront d'elles-mêmes. Et beaucoup plus nombreuses, justement, par la qualité du conseil apporté.
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